Dowiedz się, dlaczego warto pracować
w Sky-Shop
Zobacz

Specjalista/ka ds: Obsługi Klienta

Sky-Shop - platforma sklepów internetowych, która dynamicznie rozwija się na polskim rynku e-commerce, poszukuje kandydata/tki na stanowisko Specjalisty ds: Obsługi Klienta

Będziesz odpowiedzialny/a za wsparcie i obsługę naszych obecnych Klientów przez różne kanały komunikacji (e-mail, infolinia, livechat), świadcząc wsparcie i pomoc w obsłudze oprogramowania sklepu internetowego Sky-Shop.

>>>> CV prosimy przesłać na adres: aplikacje@sky-shop.pl <<<<

Opis stanowiska:

  1. Wsparcie i pomoc Klientom z zakresu obsługi oprogramowania sklepów internetowych Sky-Shop
  2. Pomoc w konfiguracji sklepu internetowego Sky-Shop
  3. Budowanie dobrych relacji z Klientami
  4. Przygotowywanie poradników, Pomocy&FAQ i innych materiałów instruktażowych

 

Wymagania:

  1. Doświadczenie w obsłudzie klienta poprzez e-mail/telefon
  2. Łatwość w prowadzeniu rozmów telefonicznych i elastyczne rozwiązywanie problemów
  3. Znajomość usług internetowych typu: sklep internetowy, hosting, domeny itp.
  4. Umiejętność prowadzenia logicznej i poprawnej komunikacji mailowej/telefonicznej
  5. Kultura osobista

 

Mile widziane:

  1. Doświadczenie w branży e-commerce lub branży hostingowej
  2. Znajomość usług SaaS z branży e-commerce
  3. Znajomość konfiguracji usług typy: domeny, skrzynki e-mail, Certyfikaty SSL etc.

 

Oferujemy:

  1. Pełny etat - Umowa o Pracę
  2. Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od Twoich umiejętności
  3. Premie
  4. Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie IT
  5. Wygodne biuro w centrum Krakowa
  6. Niezbędna narzędzia pracy
  7. Szkolenia i konferencje
  8. Samodzielność w planowaniu i organizacji pracy
  9. Wypadu integracyjne np: paintball
  10. Pyszną kawę, herbata, słodycze, soki, lody w lecie i inne :)
  11. Chill pufa, Xbox One z grami
  12. Komputer i telefon
  13. Lotki :)

 

>>>> CV prosimy przesłać na adres: aplikacje@sky-shop.pl <<<<


Prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.).

Przez 14 dni bez zobowiązań

Masz pytania? Zadzwoń: 12 386 01 30 Napisz: info@sky-shop.pl

Mikołajkowa promocja - Do końca promocji pozostało dni godzin minut sekund
Sprawdź najbliższe webinary